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Servicios

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En Inversiones Pucara SA trabajamos para cubrir los requerimientos fundamentales para la existencia y crecimiento de tu negocio. 
Buscamos facilitar tu gestión comercial y ofrecerte una experiencia integral de compra englobando múltiples categorías de producto. Con nosotros podrás acceder a todo lo necesario para alcanzar el éxito. 
Nos arropan más de 25 años de historia y relaciones comerciales en el mercado cubano; y la alianza con más de 300 proveedores de renombre global en el sector de las bebidas, la alimentación, la higiene y los materiales de construcción. 

"Elegir a Inversiones Pucara es optar por un aliado que entiende tus necesidades y se dedica a ofrecerte las mejores soluciones. Juntos podemos transformar el mercado cubano y construir un futuro más brillante".

Trabajadores de ipsa

Ventajas de colaborar con nosotros:
 

  • Precios competitivos
  • Presencia nacional
  • Surtido de referencia
  • Reaprovisionamiento cíclico
  • Soporte de comunicación y marketing
  • Ahorros logísticos
  • Gestión efectiva del tiempo
Personal de ipsa en una reunión sobre los servicios

Cuenta con nosotros

Nuestro proceso de venta se acomoda a tus requerimientos y expectativas brindando soluciones a tu medida

PREVENTA

Servicios de Preventa

Tenemos claro que todo comienza con la selección de los productos así que te acompañamos a decidir, tu satisfacción es nuestra prerrogativa, para ello te ofrecemos en preventa:

  • Asesoría especializada: con nuestro equipo de expertos compuesto por enólogos, sommeliers, chefs de cocina, cocteleros profesionales, etc, listos para brindarte orientación personalizada sobre nuestras marcas y categorías de producto.
  • Presentaciones de productos: tienes la posibilidad de acudir a exposiciones y degustaciones para que conozcas de primera mano la calidad de nuestro portafolio.
  • Análisis de mercado: te facilitaremos información valiosa sobre tendencias y demandas del mercado, para ayudarte a tomar decisiones informadas.
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Servicios de Venta

Nuestro proceso de venta es ágil y eficiente acercándote una amplia gama de productos que aseguran tu éxito en el mercado y una experiencia de compra expedita, entre nuestros servicios de venta encuentras:

  • Catálogo diverso:  para que accedas a un portafolio enriquecido con más de 5000 referencias de productos que gozan de notoriedad en el mercado.
  • Ofertas y promociones: puedes disponer de gratificaciones y descuentos exclusivos que te benefician como cliente garantizando la mejor relación calidad-precio.
  • Acompañamiento logístico: tenemos disponibilidad de almacenes, con efectivos sistemas de congelación y mantenimiento, además de transportación para que el producto llegue a ti en óptimas condiciones.
     
Postventa

Servicios de Posventa

Nos interesa acompañar tu éxito y por eso, no finalizamos nuestra relación al concretar la venta, nos comprometemos a alcanzar tu satisfacción mediante el trabajo sostenido contigo en posventa:

  • Soporte al cliente: tenemos para ti disponibilidad de atención en tiempo real para resolver cualquier duda o consulta que puedas tener después de tu compra.
  • Gestión de devoluciones: te garantizamos un proceso ágil para la gestión de devoluciones o cambios asegurando tu tranquilidad.
  • Feedback y mejoras: damos mucho valor a tu opinión por lo que trabajamos para mejorar continuamente nuestros productos y servicios en base a tus sugerencias.
  • Asistencia de comunicación y marketing: apoyamos tu gestión de ventas brindando soporte publicitario, organizando activaciones de marca y eventos, facilitando merchandising y otras acciones que potencien tu visibilidad y hacen brillar más nuestros productos.
  • Capacitaciones: nuestros expertos en gastronomía y sommeliers colaboran con negocios locales para crear experiencias culinarias memorables.

Testimonios

Nuestros clientes dicen

Preguntas frecuentes

Nuestra gama de productos es amplia, aunque cubrimos fundamentalmente el rubro de las bebidas y la alimentación, además tenemos ofertas de cuidado personal y aseo del hogar; así como una línea de ferretería y menaje de cocina. 

Trabajamos para:

•          Micro, Pequeña y Mediana Empresa (MIPYME)

•          Trabajador Por Cuenta Propia (TCP)

•          Proyecto de Desarrollo Local (PDL)

•          Cooperativa No Agropecuaria (CNA)

•          Empresas Estatales

•          Embajadas

•          Sucursales

Para convertirse en cliente de IPSA, solo necesita ponerse en contacto con nuestro equipo comercial a través de nuestro sitio web, correo electrónico o teléfono. Le guiaremos en el proceso de registro y le brindaremos toda la información necesaria para comenzar a trabajar con nosotros.

Brindamos un servicio personalizado a cada cliente por lo que puede realizar su pedido directamente comunicándose con nuestro equipo de ventas o visitando nuestras oficinas.

Los tiempos de entrega varían según el tipo de pedido, la ubicación y la disponibilidad de stock. Nuestro equipo le proporcionará una estimación precisa al momento de la compra.

Una vez realizado su pedido, recibirá confirmación por parte de su comercial el cual le brindará asesoramiento durante todo el ciclo del pedido. 

Dependiendo del estado del pedido, es posible realizar modificaciones o cancelaciones. Le recomendamos contactarnos lo antes posible para gestionar cualquier cambio.

Vendemos en todo el territorio nacional; disponemos de oficinas comerciales en 8 provincias del país, lo que nos permite dar cobertura a toda Cuba desde una gestión efectiva y de calidad. 

Sí, tenemos condiciones especiales para empresas y compras al por mayor. Comuníquese con nosotros para estar al tanto de nuestras tarifas y beneficios exclusivos.

En función de la fidelidad, los volúmenes de compra y las campañas anuales gratificamos a nuestros clientes con atractivas promociones que consolidan la relación comercial; además tenemos ofertas periódicas que puede conocer por nuestros canales oficiales o simplemente escribiéndonos.

Ipsa

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